Как Google лишает вас свободы
Главная Аналитика, Google, Facebook
Горячая тема
16 октября 2016 г.
4180 4k

Роберт Эпштейн, старший научный психолог Американского института поведенческих исследований и технологий, о проблеме конфиденциальности, о которой задумывается все больше людей, но лишь немногие действительно понимают, что происходит.

Я только что посмотрел «Иллюзию обмана 2». Дэниэл Рэдклифф играет дьявольского технологического магната Уолтера Мэбри — смесь Марка Цукерберга и лорда Волдеморта. По сюжету, Мэбри и его подельники разрушают человеческие жизни, устраивают слежку за миром, продают чужое личное пространство, чтобы увеличить свою прибыль. Кроме того, они устраивают ужасающие расправы над людьми, иногда под зловещий смех.

Как Google лишает вас свободы
А вы думали, что Дэниел Рэдклифф не может быть злым

Команда лучших иллюзионистов, «Четыре Всадника», чьи роли исполнили Марк Руффало, Джесси Айзенберг, Вуди Харрельсон и Лиззи Каплан, используют свое искусство, чтобы поквитаться со злодеями и заставить их «вылезти на свет».

Фильм, конечно, совершенно нелепый, однако при этом он очень неплохо отражает реальную ситуацию, которая каждый день разворачивается в интернете.

Действительно ли среди технологической элиты есть такие злодеи? Может быть, они и не совершают ужасных безжалостных убийств (насколько я знаю), но в остальном похоже, что да, и тому находится все больше доказательств. Несколько крупных компаний устроили слежку за миром и вламываются в нашу частную жизнь, чтобы увеличить свою прибыль, — а время от времени даже разрушают человеческие жизни.

Владельцы малого бизнеса уже давно жалуются на частые и таинственные изменения в алгоритмах поиска Google, которые заставляют их исчезнуть из выдачи и, в сущности, служат наказанием за нарушение одного из малопонятных правил поисковой системы.

Даже некоторые из крупнейших компаний мира живут в постоянном страхе перед Google; внезапное изгнание из поисковой выдачи, YouTube, AdWords, AdSense и десятка других принадлежащих Alphabet (NASDAQ: GOOGL) платформ может обернуться миллионными потерями.

В мире больших технологий многое вызывает беспокойство, но давайте остановимся на проблеме конфиденциальности, о которой задумывается все больше людей, но лишь немногие действительно понимают, что происходит. Какое-то время казалось, что американцы совершенно равнодушны к передаче своей личной информации таким компаниям, как Facebook (NASDAQ: FB) и Google. Но похоже, что все меняется.

Недавний опрос Pew обнаружил, что 91% взрослых американцев обеспокоены фактом, что они «потеряли контроль» над тем, как используются их личные данные. Я сам недавно провел небольшое исследование, которое показало, что люди раскрывают в интернете примерно на 40% больше личной информации, чем если бы они были более осведомлены о том, как можно использовать эту информацию.

Я думаю, многие начнут беспокоиться еще сильнее, узнав, о чем здесь идет речь на самом деле. Когда изо дня в день люди отдают корпорациям небольшие кусочки себя, в конце концов они отказываются от контроля над собственной жизнью. Вот как это работает:

Когда мы используем «бесплатные» онлайн-сервисы, такие как Facebook, Gmail, YouTube, Instagram или Google, на самом деле мы подписываем договор — и нет, здесь нет никакой метафоры: мы в буквальном смысле подписываем юридически обязательное к исполнению соглашение.

Как указывает Google в своем «Соглашении об условиях использования», английская версия которого насчитывает 1,9 тыс. слов и которому примыкает раздел «Политика конфиденциальности» еще на 3 тыс. слов, «Используя наши Службы, вы соглашаетесь с настоящими Условиями».

Это правило применяется, даже если вы не знаете, что используете какую-то из этих служб, — а вы, как правило, не знаете. Google Analytics, Google AdWords и Google AdSense, например, встроены в миллионы веб-страниц.

Когда вы посещаете любую из этих страниц, вы используете службы Google, и вы обязаны следовать их условиям использования. То же самое относится и к Facebook, рекламная сеть которого — Facebook Beacon — тоже повсеместно встречается в интернете, хотя и в меньшей степени, чем продукты Google.

Так что же такого в таинственном контракте Google? На что мы подписываемся каждый раз, когда используем службы Google, знаем мы о том или нет?

Для удобства я привел соглашение Google об условиях использования к простому контракту из трех частей. Если у вас хватит терпения, можете прочитать оригинальные документы и самостоятельно решить, насколько верна моя интерпретация, но я думаю, что это на удивление исчерпывающее изложение.

Контракт

Что вы получаете:

Вы, пользователь, получаете много «бесплатных» штук. Например, вы можете задавать нашей поисковой системе любые вопросы, и мы дадим вам ответы. Мы также позволим вам взглянуть на нашу бесплатную карту, если вам нужно будет уточнить маршрут, бесплатно покажем видео, предоставим вам бесплатную электронную почту и так далее — много-много бесплатных сервисов.

Что получаем мы:

В свою очередь, мы получаем право записывать все, что вы делаете 24 часа в сутки, — вопросы, которые вы задаете, покупки, которые вы совершаете, сайты, которые вы посещаете, видео, которые вы смотрите, места, куда вы направляетесь, людей, с которыми вы общаетесь, электронные письма, которые вы пишете, — вообще все.

Мелким шрифтом.

Мы получаем право хранить эти записи и использовать информацию, которую мы собираем о вас, чтобы связывать вас с предприятиями, которые, по нашему мнению, могут хотеть что-нибудь вам продать. Поэтому вы будете получать рекламу от таких предприятий.

Мы можем также делиться этой информацией с, эм, разведывательным сообществом, потому что именно эти ребята помогли нам придумать и осуществить всю эту аферу.

На первый взгляд все это может показаться не особенно угрожающим. В конце концов, это просто обмен информацией. Вы бесплатно получаете информацию от Google и, в свою очередь, даете информацию о себе.

Подумайте еще раз. Эта схема может быть справедливой в самом начале, но что происходит месяцы и годы спустя? Вы продолжаете каждый день получать крохи бесплатной информации, а у Google тем временем копится объемнейшая база данных о вас — и эта база данных стоит денег.

Используя личную информацию своих пользователей, Google продает рекламу, зарабатывая на этом около 80 млрд долларов в год (для сравнения, Facebook за прошлый год заработала около 18 млрд долларов).

Видите проблему? Со временем равновесие нарушилось. Когда-то Google знал о вас необходимый минимум информации, но теперь ее скопились настоящие горы; вы же, со своей стороны, по-прежнему получаете жалкие крохи. Постепенно договор, который казался вполне справедливым, оставил вас и Google на совершенно разных позициях. Компания получила над вами большую власть — власть, которая приходит с информацией, — но у вас нет никакой власти над ней.

Если Google захочет, она вполне сможет использовать эту информацию, чтобы смутить вас, заставить что-то сделать или даже погубить. Компания вполне способна использовать то, что она знает о вас, чтобы манипулировать вами. Она может дать вам информацию, которая так или иначе повлияет на ваше поведение, чтобы все, что вы делаете, шло на пользу компании; и у вас нет никакого способа узнать, что она делает это.

Как показали мои собственные исследования в лаборатории и онлайн, манипулируя информацией, которая попадает к вам, Google может влиять на принимаемые вами решения — не только на незначительные, например, куда поехать и что купить, но и на более серьезные: как и за кого голосовать и во что верить.

Соглашение об условиях использования гарантирует, что Google будет получать все больше и больше контроля над всем, что вы делаете, думаете и говорите. Вам, конечно, об этом знать не обязательно. Как Ноам Хомский сказал однажды о корпоративных переговорах за закрытыми дверями:

«Люди не только не знают, что с ними происходит, но и не знают, что они чего-то не знают».

Именно на это мы по незнанию согласились добровольно — на мир, в котором огромное и все возрастающее количество власти сосредоточено в руках небольшого числа руководителей корпораций — не только Google, но и других компаний, позаимствовавших у Google ее бесчестную модель получения прибыли.

Чтобы проделать трюк, иллюзионисту требуется отвлечь внимание; так же поступает и Google, и по сравнению с уловками компании фокусы волшебников из фильма кажутся тривиальными. Она одурманила нас, заставила думать, что ее драгоценные сервисы существуют лишь для нашего блага. Она отвлекла наше внимание от реального предназначения этих сервисов: заставить нас добровольно расстаться с остатками своего личного пространства, чтобы она могла использовать информацию о нас для получения прибыли и создания средств, которые помогут влиять на нас еще сильнее. Это угрожает свободе людей по всему миру, как не угрожало еще ничто и никогда.

Нам нужно начать все сначала. Надо вывести Google на чистую воду и запретить ее бесчестную бизнес-модель на законодательном уровне. Миссия, служащая для компании прикрытием — организация всей информации мира, — должна стать общественным проектом, который никогда не будет отдан на откуп единственной коммерческой компании. Я думаю, в один прекрасный день, оглядываясь назад, люди будут удивляться, что вся информация в мире когда-то находилась в руках жадной корпорации.

У библиотек нет скрытой повестки дня, они не отслеживают привычки и склонности своих клиентов и не продают эту информацию тому, кто больше заплатит; они не лоббируют законы и не пытаются повлиять на общественное мнение. Общественная поисковая система была предложена еще несколько лет назад в статье, опубликованной в The Nation, и организация под названием Common Search прямо сейчас пытается осуществить эту идею на практике; нам стоило бы всерьез относиться к подобным усилиям.

Поисковая система Google представляет собой аннотированный перечень мировых веб-сайтов; эти сайты принадлежат миру, а не Google. Миру должен принадлежать и перечень — как и прочие «бесплатные» сервисы, которые Google и другие компании якобы предоставляют нам. Эти сервисы никогда не были бесплатными; мы платим за них нашей свободой.

Бонус: 7 причин купить акции Alphabet и никогда их не продавать

Источник: MotherBoard

Читайте также:
Пожалуйста, опишите ошибку
Закрыть